Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Telefonica
Hat von euch jemand ´ne Ahnung wie es abläuft sein Telefongerät bei der Telefonica zurückzugeben. Wir zahlen für zwei Monate knappe 5€ für das Ding.
Zu kaufen gibts doch genug. Und auf die Jahre gesehen wärs auch billiger.
Wo im Süden ist eigentlich so eine Zurücknahmestelle? Etwa bei der Einfahrt nach San Fernando? Oder muss man wegen dem Ding extra nach Las Palmas?
Danke für Hinweise!
fio
Ich weiß nur das wir im Geschäft trotz eigener Anlage
Gebühren bezahlen mussten :twisted:
fio, das ist die Mühe nicht wert. Du kannst bei der Telefonica anrufen und dich nach dem Kaufpreis für das bei dir stehende Gerät erkundigen, der dürfte zwischen 3 und 6 Euro liegen. Dann sagst du ihnen, dass du das kaufst und in der nächsten Rechnung steht der Kaufpreis auf deiner Telefonrechnung und ab dann kassieren sie keine monatliche Miete mehr.
Wenn du trotzdem zurückgeben willst, es gibt nur 2 offizielle Telefonicaläden in Las Palmas, wenn du Wert drauf legst gebe ich dir die adressen, aber ich empfehle dir den Kaufweg.
fio Du kannst deinen Apparat in der Avda. Galdar (Telefonicaladen) zurückgeben.
Dann wird es aufgenommen und Du zahlst die 2,35 nicht mehr.
Die Grundgebühren für den Anschluß bleiben, das ist logisch.
Ich habe damit auch schon spekuliert, doch ist das Telefon das einzige das keinen Strom braucht.
Und da wir hier des öfteren Stromausfälle haben, kann ich dann trotzdem noch telefonieren.
LG Rosi
Vielen Dank euch beiden.
@ queru
Werd ich so machen. Bei der telefonica anrufen und das Gerät dann kaufen.
@ rosi
Genauso geht´s mir auch. Kann kein Telefon mit Akku gebrauchen. Sind oft wochenlang nicht unten, was ihm ja schaden würde.
Zur Zeit haben wir noch ein Gerät von 1997 "Forma Multiservicio". Eigentlich recht gut.
Oder gibts da ähnliche neu zu kaufen. Ohne großen Schnickschnack und ohne Stromanschluss? Kann man die noch bei Visanta kaufen oder gleich bei der telefonica?
fio
fio, leider habe ich mich da auch noch nicht schlau gemacht.
Wird Zeit, denn bei dem Preis ist es schnell eingespart.
LG Rosi
Hab mal bei telefonica die Website durchstöbert und bin auf folgendes Angebot gestoßen:
http://www.telefonicaonline.com/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto% 2B11380%2Bv_correspondencia%2BAHOG%2Bv_procede%2Bh ome,00.html
Haltet ihr den Preis für ok oder zu teuer. Gibt´s vielleicht woanders was günstigeres?
Danke im voraus!
fio
Warum willst du dir denn einen neuen Apparat kaufen, dir gehört doch dann für 3 bzw. 6 Euro dein alter und du schriebst doch, dass du eigentlich mit dem zufrieden bist?
Wie habe ich das zu verstehen.
Kostet der Apparat von Telefonica nur 3 bzw. 6 Euro?
Das wäre dann ja Wucher dafür mtl. 2,95 zu bezahlen.
LG Rosi
Vollkommen richtig, der alte Apparat kostet ca. 3 Euro du kannst ihn dann behalten und musst ihn nicht zurückgeben und ab sofort wird keine Miete mehr für diesen Apparat kassiert.
Das heißt jetzt ich gehe zur Telefonica (ohne mein Tel.) und sage einfach, daß ich das Teil jetzt kaufen will und dann ist Ende?
Das ist ja ein Hammer.
(Mein Tel ist aber noch nicht so alt, das hat mir letztes Jahr ein Techniker kostenlos getauscht.)
Ist das in dem Fall auch so?
LG Rosi
Nein du gehst nicht zu Telefonica sondern du rufst nur die 1004 von der Telefonica an und sagst, dass du es kaufst, bzw. du fragst zuerst, was dieser Apparat kostet, dann wird sie dich nach deiner Telefonnummer fragen und dann guckt die Dame in ihrem PC nach welches Telefon du hast und gibt dir zur Anrwort was es kostet. Und dann entscheidest du ob du ihr am Telefon sagst ok das kauf ich oder nicht.
Solltest du es kaufen steht auf deiner nächsten Rechnung irgendwo "Compra de equipo" oder so ähnlich und die genannte Summe und dort wo bis jetzt "Alquiler de equipo" oder so ähnlich und die Mietsumme stand, die Zeile gibts dann nicht mehr.
Die Tatsache, dass dein Telefon relativ neu ist spielt eigentlich keine Rolle, denn meistens haben die meisten ja nur das einfachste das Telefonica anbietet bzw. zu diesem Zeitpunkt das einfachste das angeboten wurde.
Mach einfach den Test, ruf die 1004 an und sag: Ich möchte keine monatliche Miete mehr für meinen Telefonapparat zahlen und will mich informieren wieviel mein Apparat kosten würde wenn ich ihn kaufe.
Selbstverständlich gibt es, nach dem Kauf deines Apparats, den Service nicht mehr, dass ein Techniker kommt und dir kostenlos den Apparat austauscht. Wenn es mal den Geist aufgibt (was mir bei einem Telefonica Apparat noch nie passiert ist) dann musst du dir aus eigener Tasche ein neues kaufen.
Warum willst du dir denn einen neuen Apparat kaufen, dir gehört doch dann für 3 bzw. 6 Euro dein alter und du schriebst doch, dass du eigentlich mit dem zufrieden bist?
Du hast ja recht. Zufrieden sind wir im Großen und Ganzen noch. Nur mit ein zwei Tasten haperts halt. Die bleiben hin und wieder mal stecken. Kann eine Zeit noch so geh´n. Aber irgendwann ist´s dann vorbei.
Wollte mich nur versichern, dass es ähnliche Geräte zum Kaufen gibt.
fio
Hat sich bei uns erledigt. Gestern hat meine Frau bei telefonica angerufen. Genauso wie queru beschrieben lief alles ab. Kein Problem. Gerät wurde für € 5.- gekauft. Hängt ab wielange man das Ding schon hat.
Sparen so die Fahrerei nach Las Palmas. Und können es jetzt, wenn das Ding seinen Geist aufgibt problemlos entsorgen und uns ein Neues anschaffen.
Nochmals vielen Dank queru für deine Hilfe. :!:
fio
So ich habe gerade angerufen und habe es jetzt auchgekauft.
Da ich das neueste habe, muß ich 18,00 Euro bezahlen.
Ist aber kein Problem.
Es wird mit der nächsten Rechnung bezahlt.
Ich habe gerade mal hochgerechnet.
In den letzten 12 Jahren habe ich sage und schreibe schon über 300 Euro bezahlt.
Also lohnt es sich auf jeden Fall.
Queru vielen Dank für die Auskunft. Bist ein Schatz :roll:
LG Rosi
Ja Rosi, da hast du recht. Queru kennt sich halt aus und gibt sein Wissen weiter. Ist halt ein Insider. :lol:
fio
das is ech der hammer wenn man es kauft is es fast geschenkt ich sag ja alles gauner
x5
Mittlerweile haben wir das alte Ding gegen ein neues ausgetauscht. Anruf bei telefonica. Techniker kam mit drei versch. Geräten zur Auswahl. Genommen haben wir das "DOMO1 Class". Bar bezahlt 25.-€. Funktioniert tadellos.
fio
Habe gestern die Webseite der Telefonica besucht. Eigentlich wollte ich nur sehen ob ich evtl. schon die Möglichkeit habe die 10 MB ADSL-Line zu bekommen.
Natürlich konnte man die Info nicht online bekommen.
Was mir an der Webseite schon mal gar nicht gefiel, sie funktioniert nur fehlerfrei mit dem IE.
Bei Firefox und Chrome werden die Interaktiven Inhalte gar nicht erst angezeigt.
Ca. 1 Stunde nach Besuch der Webseite rief mich Telefonica an.
Der Typ sagte mir, ich hätte vorhin ihre Webseite besucht und wollte wissen, woran ich Interesse hätte.
Ich war recht erstaunt. Man sieht mal wieder wie weit man heutzutage "ausspioniert" wird.
Aber die 10 MB Linie gibt´s hier leider noch nicht. :twisted:
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