Neue Regeln im Internetverkauf

[Peace]

Neue Regeln für Internet - Verkauf

EU-Parlament hat die neuen Verbraucherschutzlinien verabschiedet.
Onlinekunden werden beim Rücktrittsrecht besser gestellt.

Sie haben künftig 14 Tage Zeit, vom Online-Kauf zurückzutreten.

Bei jedem Online-Kauf muss den Kunden klar sein, welche Kosten beim letzten Mausklick entstehen. Extra Spesen oder zusätzliche Steuern dürfen nicht mehr draufgeschlagen werden.

Verboten werden auch die automatisch angekreuzten Kästchen, etwa bei der Flugticketbuchung: Die Reiseversicherung ist gleich bei Buchungsbeginn dabei, obwohl sie der Kunde gar nicht will.

Quelle: http://teletext.orf.at/
auf Seite 121

[leo-gc]

Die regeln beziehen sich aber in erster Linie auf "Waren", Dienstleistungen kann man nicht zurück geben. Also bei Vermittlungsdiensten etc. ist ein Rücktritt nach "Abschluss" ja nicht mehr so einfach möglich.

Man denke mal an die großen Reiseveranstalter, die dann das Problem hätten 14 tage keine sichere Buchung zu haben, oder aber auch Lieferdienste die über das Internet bestellungen entgegen nehmen. Das geht ja so ganz nicht mit den 14 Tagen, oder?