elke
30.06.2016, 08:41
Ich war ein paar Tage in Köln und habe, wie schon seit Jahren, beim Hin- und Rückflug den Online-Checkin genutzt. In Las Palmas war alles problemlos, aber was mir gestern am Kölner Flughafen passiert ist, habe ich vorher noch nie erlebt. Habe bei Norwegian air meinen Online-Checkin gemacht und die Bordkarte ausgedruckt. Am Flughafen gab es beim Einscannen der Bordkarte ein Problem. Ich sprach einen Mitarbeiter darauf an und er sagte mir, das sei keine Bordkarte ich müsste zum Schalter. Ich sagte, dass es beim Hinflug in Las Palmas mit der ausgedruckten Bordkarte einwandfrei geklappt hat. Darauf hieß es: Wir sind hier in Deutschland und haben einen höheren Standard. Ich weiß nicht, wo da ein höherer Standard ist, wenn ich trotz Online-Checkin noch zum Schalter muss, um mir eine Bordkarte abzuholen. Meine Freundin war dabei und sie war auch mehr als erstaunt. Sie fliegt nicht nur privat, sie bucht auch Geschäftsreisen in ihrem Arbeitsbereich. Ich bin auch der Meinung, wenn ich bei einer Fluggesellschaft auf der Webseite einschecke, dann muss das doch reichen. Ich hatte dann noch Bekannte aus Sonnenland getroffen, die waren auch mehr als erstaunt über diese Vorgehensweise.