Tarjeta Suma nach 5 Jahren ungueltig

[villah]

Hallo, meine Tarjeta Suma ist nach 5 Jahren abgelaufen. Wenn ich das Personal der Verkaufsstellen hier in Maspalomas richtig verstanden habe, muss ich eine neue Karte beantragen. Ich nehme an, das Guthaben der alten Karte ist verloren ?

[Wolfgang K]

"Die Karte hat kein Ablaufdatum." (http://www.globalsu.net/pdf/tarjeta_suma_de.pdf)

[arnold-o]

Meines Wissens gibt es die Tarjeta Suma noch gar nicht so lange. Villah, redest Du möglicherweise von der zwischenzeitlich abgelösten Tarjeta Isular oder einer Vergleichbaren, älteren "Baujahrs"?

[arnold-o]

Sorry, Tarjeta Insular.

[villah]

Habe die neue Karte erhalten. Aufdruck lautet TransGC

Laut Verkäufer weitere 5 Jahre gültig

[villah]

Achja: das alte Guthaben wurde übernommen

[kuehnetec]

@villah,
musste ein neuer Antrag ausgefüllt werden und wurde die TransGC sofort ausgestellt
oder gab es Wartezeiten?
Mfg Andreas

[arnold-o]

Andreas, gibt es denn die TransGC überhaupt schon 5 Jahre?

[TC 490]

Meines Wissens gibt es sie seit 1.1.2010.

[germrauschi]

Meiner Erinnerung nach wurde die "Tarjeta Suma" bereits im Jahre 2014 in "TransGC" umbenannt.
Meine Karte, die ich im November 2014 erhalten hatte, trägt schon den Namen "TransGC", obwohl im abgegebene Antrag noch der Name "Tarjeta Suma" stand und im Faltblatt zur Benutzung der Karte auch noch Tarjeta Suma stand.
Auf der Karte selbst gibt es kein Ablauf-Datum - jedenfalls auf meiner!

[germrauschi]

Nachtrag: Das Faltblatt -das Info-Blatt zur Benutzung der Karte trägt immer noch den Namen "Tarjeta Suma"
Auch hat sich das Antragsformular nicht geändert - es stand auch damals schon "TGC Transporte - Global" oben auf dem Antragsformular.
Zu sehen in meinem Video über die Beantragung der Karte.
Das Video ist also nach wie vor aktuell, wer es sich nochmal anschauen möchte: https://youtu.be/BAve941oOhM

[kuehnetec]

Auf meiner Tarjeta Suma steht auch schon Trans GC drauf.
Mal sehen was das nächste Mal passiert wenn ich die Fahrkarte anwende.
Die Zeichen stehen gut das es demnächst so weit ist das ich der Sucht nachgebe
und das Inselchen besuche.

Mfg Andreas

[Wolfgang K]

Sry - ich wiederhole mich (ungern) - und Global als offizielle Quelle sollte es wissen! - Verkäufer?xy?aussage hin oder her!!!
Bitte lesen!

"Die Karte hat kein Ablaufdatum." (KLICK mich) (http://www.globalsu.net/pdf/tarjeta_suma_de.pdf)

2015 auch schon "Trans GC" ;-)

[villah]

@kuehnetec,
ich musste einen neuen Antrag stellen und habe die neue Karte nach 2 Wochen in San Fernando abgeholt.
Dann neu aufgeladen. Auf dem Cargar-Bon steht als Profil Habitualidad. Ich nehme an, das ist Standard.
Vor dem Neuantrag hatte ich einen Bon erhalten mit dem Gueltigkeitsdatum. Leider habe ich den Bon nicht mehr, meine aber es stand da "Validez" und das alte Gueltigkeitsdatum. Offenbar koennen die Verkaeufer an den Lesegeraeten verschiedene Informationen abrufen. Einfach mal nach der Validez fragen. In den Verkaufsstellen Maspalomas nahe Yumbo und nahe der Strasse nach Fataga bekam ich die Information sogar ausgedruckt.

[kuehnetec]

Danke für die Info @Villah,
nur das ist natürlich nicht gerade kundenfreundlich von Global wieder das ganze Prozedere der Antragstellung durchzuführen und dann noch 14 Tage auf die Ausstellung der neuen Tarjeta zu warten.

Wurde die alte Karte mit Guthaben im Bus eigentlich noch akzeptiert?

Ich bin ja mal gespannt was passiert wenn ich das nächste mal auf Gc in den Bus einsteige mit
meiner Tarjeta Suma der ersten Generation.
Das wird ausgetestet und ich fahre dann falls das die Tarjeta Suma im System abgeleht
wird sofort zu GEXCO nach Las Palmas.

Mfg Andreas

[arnold-o]

Genau so werde ich es auch machen Andreas. Habe mein Tarjeta Suma nun 4 Jahre(?).

[villah]

@kuehnetec
> Wurde die alte Karte mit Guthaben im Bus eigentlich noch akzeptiert?

Das habe ich nicht ausprobiert. Aber wenn sich die Karte im Geschaeft nicht aufladen laesst, dann wird sie sich im Bus nicht "abladen".

Leider weiss ich nicht mehr, wann ich die Karte davor zuletzt aufgeladen habe. Sonst koennte man darueber einen Zusammenhang herstellen. Vielleicht starten die 5 Jahre bei jedem Aufladen neu. Mein Spanisch reicht leider nicht aus, um explizit danach zu fragen.

Achso: die 14 Tage kommen zustande, weil die Karte von Maspalomas nach Pas Palmas ging und wieder zurueck und dazwischen die Osterfeiertage lagen.