Habe auch keine Probleme diesesmal
Druckbare Version
Habe auch keine Probleme diesesmal
bei mir öffnen sich auch beide!
Hat wundebat geklappt. :idea:
Hallo zusammen,
ich bin der für Buschtrommel zuständige Webmaster. Da das Problem des Downloads nur einzelne User betrifft gehe ich davon aus, dass das Problem dann beim User auch zu suchen ist. An der Bereitstellung hat sich in den letzten 18 Monaten nichts geändert und ich konnte auch kein Problem meinerseits feststlellen, egal von welchem PC aus ich ins Netz gegangen bin. Es sei dazu gesagt, dass ich kein anderen Browser als IE benutze um eben solche Probleme zu vermeiden. Ich habe zB auch schon auf einigen Seiten von Webradiobetreibern Probleme mit Firefox feststellen können.
Auch die Webseite soll eigentlich für alle gängigen Browser optimiert sein, dabei klammere ich mal den Google Chrome aus obwohl der auch alle gängigen Routinen für optimale Darstellungen der Webseiten benutzen wird.
Das, was passieren kann , habe ich ja auch auf der Webseite Eingangs beschrieben. Da der Server ( Für den Download) in den USA steht und durch die Zeitverschiebung die Servicearbeiten an den Servern in unsere Tages und Abendstunden fallen können, kann der Download schon mal kurzfristig nicht erreichbar sein. Das ist aber kein Dauerzustand.
Ich teste die Erreichbarkeit ständig , schon vor der Veröffentlichung auf der Webseite wird der Download mehrfach runtergeladen, ohne Probleme.
Da das Problem auch immer die selben User betrifft, kann man die das Problem ja auch nicht auf den Server, oder die PDF Datei schieben und ich habe auch keinen Anhaltspunkt wo ich auf der Suche nach einer Lösung anfangen sollte, weil ich ja am eigenen PC nicht feststellen kann woran es liegt. Ich habe kein speziell eingerichteten PC oder Laptop, ich benutze auf beiden Windows7, den IE 8 und Internetsecurity Norton (bei der ja angeblich auch soooo viele Probleme haben , ich benutze den schon Jahre und hatte noch nie was feststellen können), auch mit IE 6 oder 7 hatte ich noch nie Probleme bei der Darstellung der Seite oder beim Download. Ich kenne auch Firefoxbenutzer die auch keine Probleme feststellen können.
Es könnte ne veraltete Acrobat Version sein, Version 6 oder höher sollte es schon sein, es könnte ausversehen die Domain als gefährlich eingestuft worden sein, so dass die Seite(n) nicht angezeigt werden , denn die Webseite selber liegt auf einem anderen Server, es kann die Firewall sein oder Antivirus-Einstellungen usw usw usw. Es tut mir leid, aber wie soll ich das feststellen? Wenn alle ein Problem hätten, wäre die Fehlersuche einfacher, so ist es schwer den Fehler einzugrenzen.
An der Dateigröße möchte ich nichts ändern, da sonst die Darstellung zu schlecht sein würde, somit liegt die Dateigröße je nach Seitenzahl im Schnitt um die < 20MB.
Vielleicht wären ein paar genauere Angaben zum Problem hilfreich, wenn man zB alle Möglichkeiten einbezieht die für einen solchen "Fehler" in Frage kommen könnten. Und wenn das nicht hilft , könnte ich bei der nächsten Ausgabe für die "Problemkinder" die gleiche Datei auf einen anderen Server platzieren, um zu testen ob es vielleicht doch ein Serverseitiges Problem ist.
Den Link zu dem Download würde ich dann hier reinstellen , und auf der Webseite einen Extra-Link für den Download setzen.
Bis jetzt ist ja auch nicht die genaue Userzahl mit Problemen bekannt. Ich habe 4 Meldungen per Mail erhalten. Hier im Forum könnte man ja dann alle in einem neuen Thema bündeln um eine Lösung zu finden.
MfG ................................... Ingo
Wo das Problem liegt habe ich auch keine Ahnung.
Merkwürdig ist aber, das manche mal den Link aufbekommen und dann wieder nicht.
Ich selbst hatte bis zur Nummer 181 auch keine Probleme, jetzt geht nichts mehr.
Meine Sicherheitseinstellungen hab ich nicht geändert und stehen um "MIttel", geht eh jeder Download durch ein AV.
Aber wenn Du es auf einen 2. Server packst wäre es nett :!:
Nun, dieses scheint mir doch ein erster Schritt in die richtige Richtung zu sein. :!: Wie man diesem threat entnehmen kann, sind es wohl nicht nur einzelne User, bei denen das Problem auftritt. Das mangelnde feedback per mail mag an dem auf der Website verwendeten Text (.so.) liegen. :grin:Zitat:
Zitat von Flammingo
Auch ich kann nur feststellen, dass meine legale Software auf dem neuesten Stand ist (monatliche Treiberupdates) und mein Sicherheitspaket (Kaspersky) normalerweise Probleme meldet.
Ferner konnte auch ich die letzte Ausgabe problemslos herunterladen, bei der jetzigen, auch mit allen hier jetzt angezeigten links - ausser queru's eigener download - Fehlanzeige.
Insofern teile ich Deinen Einleitungssatz im obigen posting eben nicht. Und wie man in den Wald hereinruft so schallt es heraus. Daher finde ich diesen Ansatz schon mal gut, dass Problem als solches zu akzeptieren und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
Am Browser kann es nicht liegen. Habe zwei Download versuche gemacht, beide über Firefox.
1. Versuch über meine normale 100M/Bit Leitung. = Nix geht.
2. Verbindung über mein Handy ( Vodafone.de ), Verbindung zu den Seiten kann hergestellt werden.
Meine Vermutung geht dahin das die verwendeten Domains von einigen Providern gesperrt werden und ich vermutet das die Anzahl steigt, da jetzt auch Leute Probleme haben die bisher ohne Probleme downloaden konnten. So wie bei mir oder auch bei felin.
Die falsche Darstellung der Seite der Buschtrommel habe ich bei folgenden Browsern:
Firefox
Opera
Google Chrom
Safari
IE klappt, wird bei mir aber nicht verwendet ( Nutzung ist in meiner Firma untersagt.)
@ Flammingo,
ein Versuch wäre es Wert in die .htaccess-Datei mal zu gucken, ob dieser Code drin ist:
<FilesMatch>
ForceType application/x-msdownload
</FilesMatch>
Sollte einen Download erzwingen.
Ich habe mal zweit Alternative Downloads auf der Startseite im unteren Bereich bereit gestellt. Mal kurz Meldung machen welcher funzt und welcher nicht . Danke. MfG ................. Ingo
PS: natürlich auf der BT Seite : www.b-g-c.eu und dann ganz unten