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Wenn du evtl. mit dem Gedanken spielst in der Werkstatt die Reklamationsblätter zu verlangen und er weigert sich, dann kannst du deine Reklamation auch im Verbraucherschutzbüro deines Rathauses abgeben:
Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
C/. José Miranda Guerra s/n. 35330. Teror
Teléfono: 928.631.016
Fax: 928.630.855
Öffnungszeiten 9-14 Uhr
Hier sogar schon der Reklamationsvordruck zum Ausfüllen auf dem PC: http://www.teror.es/documentos/ayunt...pales/omic.pdf
Wenn du es etwas spektakulärer magst, kannst du auch die Lokalpolizei anrufen, dass sie in der Werkstatt vorbeikommen sollen denn der Eigentümer würde sich weigern die Reklamationsblätter rauszurücken. Dauert zwar normaler Weise etwas länger bis sie da sind, aber wenn man die Nerven hat dort zu warten, dann los damit.
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Und auf jeden Fall, wenn du etwas bezahlst, lass dir eine legale Rechnung ausstellen.
Dann können wir ihn später auch noch ein bisschen ärgern wenn auf der Rechnung nicht alle Daten drauf sind zu denen er verpflichtet wäre.
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Um ganz erlich zu sein, werde ich erst mal garnix zahlen denn ich will wissen was er denn kaputt repariert hat :shock:
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@ Julie,
die Kollegin sagte in La Solana gäbe es 4 Werkstätten.
Müsste bei Dir relativ in der Nähe sein.
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Ok Oliver werde mich mal schlau machen. :!: Danke für die Mühe.
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Die eine sei am direkt Ortsanfang neben der Apotheke, den solle man fragen wer sich mit Geländewagen auskennt.
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Halo ihr lieben hier mal ein Update.
Ja noch immer ist der Jeep bei diesem Pfuscher. :twisted: ich hatte mich umgehört, aber leider niemand gefunden der sich besonders mit Jeeps auskennt, also haben wir es dabei belassen das der Mechaniker den Jeep nicht mehr anfäßt und die Mapfre den Wagen dann nach Vecindario schleppt zu Dirk dem deutschen Mechaniker der im Industriegebiet arbeitet. Dirk war leider in Deutschland bis diese Woche, also stand der Jeep ja ganz gut da wo er war. Heute endlich dann die Mapfre an´s telefon bekommen, und die sagten ja es sei alles kein Problem, sie müßten nur noch mit dem Mechaniker reden um zu sehen ob da noch offene Forderungen sind.
Dann der Schock, der Mechaniker wollte tatsächlich erst sein Geld für die Reparatur haben die er gemacht hat, vorher darf ich den Jeep nicht abholen. Natürlich haben wir da angerufen und er bestand auf seine Forderung. Ich habe ihm gesagt das ich auf keinen Fall Zahlen werde, da ich ja noch nicht weiß was die Reparatur für den Schaden den er angerichtet hat kosten wird.
Plötzlich leugnet er das er den Schaden verursacht hat und er bezahlt werden will.
Kurz gehalten, er hat jetzt zwar gesagt das er die Mapfre den Jeep holen lassen wird, aber bis jetzt habe ich keine Nachricht von ihnen erhalten das es so ist. :evil: Mal sehen wie es weiter geht. :heul Wenn alles nichts hilft werd ich mit Anwalt und Anzeige drohen.
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Ich an deiner Stelle würde mal unverbindlich beim Verbraucherschutzbüro deiner Stadt vorbeigehen und denen das schildern. Die können dich schonmal beraten was in diesem Fall zu tun ist, manchmal gehen sie sogar direkt mit dir hin in das Geschäft.
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Hast du jetzt eigentlich mal geschaut ob an der Werkstatt so ein offizielles Schild hängt?
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Du das komische ist das bis Gestern da kein Schild gehangen hat, aber plötzlich eins aufgetaucht ist. Hatte ganz genau danach gesucht. und keines gefunden, und gestern dann war es auf einmal da. :sad: