Die 20 Euro sind selbstverständlich Bankgebühren und nicht Gebühren die das Geschäft kassiert. Du stehst in so einem Falle nie in direktem Kontakt zu dem Geschäft wo eingekauft wurde.
Ich denke, dass die Gebühren auch nur so hoch sind, weil die Sache in einem anderen Land passierte als in dem Land wo die Karte ausgestellt ist. Soll heissen, dass es etwas aufwendiger sein wird an die Kopie zu kommen wenn es über die Landesgrenze hinausgeht.

Übrigens war ich gestern zufällig im Einkaufszentrum La Ballena, das Geschäft befindet sich schräg gegenüber vom McDonalds.

Aber gut, wenn keiner den Beleg einsieht, werden wir nie erfahren, auf welche Art und Weise diese Sache dort im Geschäft abgelaufen ist. Auf der anderen Seite würde ich auch keine 20 Euro hinlegen nur um den Beleg zu sehen und erst Recht nicht wenn ich letztendlich schadlos aus der Sache rauskomme.

Ansonsten freu ich mich natürlich für alfred, dass es glimpflich ausgeht.