Ich lese ab und zu mal von Urlaubern dass sie im Urlaub das Hotel umgebucht haben weil das andere z. B. eine Zumutung war etc.

Ich frage mich wie das umbuchen läuft. Muss man das selbst bezahlen oder wird das verrechnet?
Vielleicht kann mir ja einer die Fragezeichen über dem Kopf nehmen :)