Mietwagen - Spätabholung am Flughafen?

[sandy1]

Soeben einen Anruf von einem Mitarbeiter von Pluscar bekommen. Es sei nicht möglich morgen das Auto wie gebucht und schriftlich zugesagt um 4.30 Uhr am Flughafen zu übernehmen. Sie beginnen erst um 7 Uhr. Hatte aber schriftlich per Mail eine Zusage mit 24 Stunden am Flughafen und frühe Übergabe. Er wollte dann nochmals nachfragen und anrufen, bisher allerdings kein Anruf. Ein ganz schöner Reinfall 16 Stunden vor der Entgegennahme des Mietwagens. Unseren Urlaubsstart hatten wir uns schöner vorgestellt.

[mogan13]

Das ist aber echt Scheibenkleister, man kann doch nichts bestätigen was man nicht einhält.
Kam die Mail den von denen selber oder von einem Vermittler, wie z.B XXX Drive quasi sowas was man im RB buchen könnte ??

Hoffe es kommt doch noch eine Mail und mit positiver Nachricht sonst hängt Ihr ja 2 Stunden am Flughafen rum.

Liebe Grüße und trotz Startschwierigkeiten vor Ort, einen gute Flug und einen supergeilen Urlaub !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[sandy1]

Hab nun eine Mail bekommen dass die Zentrale telefoniert hat mit dem zuständigen Mitarbeiter am Flughafen und wir in Empfang genommen werden um 4.30 Uhr. Sie haben sich entschuldigt, dass wir nun den Aerger haben. Ich bin noch bissl skeptisch. Werde berichten ob es geklappt hat. Danke für die Urlaubswünsche.

[schlappi]

Hallo sandy,

Nun mal ruhig Blut, das wird schon klappen. Bei mir haben sie bis jetzt immer alles eingehalten was sie gesagt haben. Guten Flug und einen tollen Urlaub !!!!!

[Centifolia]

Also, bei unseren Freunden hat's auch wunderbar geklappt, die waren hoch zufrieden über den Service ... ich drück die Daumen, dass es bei Euch auch hinhaut, Sandy!

[sandy1]

So kurze Info. Also es stand ein Mitarbeiter von Pluscar pünktlich da und hat uns in Empfang genommen. Hab auch noch mal eine Entschuldigung schriftlich per Mail von der Zentrale bekommen. Warum der Anruf von dem Mitarbeiter vor Ort kam, kann ich nicht sagen. Aber schön dass die Zentrale alles geregelt hat :-)

[schlappi]

Dachte ich mir doch,wir wohnen ja nicht in Afrika.:-))))