Ablauf meiner Fahrzeugübernahme:
Leider war der in der Mail angegeben Treff nicht besetzt bzw. verlegt. Das ist sicher den Renovierungsarbeiten im Parkhaus zuzuordnen und kann schon mal vorkommen. Das sollte aber durchaus den Kunden vorab mitgeteilt werden können.

Nach mehrmaligem hin und her auf Eben B (Frühsport!) wurde ich dann durch Mitarbeiter PlusCar, welche den Bereich per Kfz vermutlich nach ihren Kunden absuchten, in Empfang genommen. Nach einer freundlichen Begrüßung wurde ich dann zum neuen Treffpunkt verbracht - das empfand ich überaus positiv!!

Dann Clio (anstatt Polo) in Empfang genommen. Zustand wie immer fast neu – auch gut! Wie bisher gewohnt, verlief das alles sehr flott. Nach meiner Frage zur neuen Ausfahrt wurde ich dorthin mit einem vorausfahren Fahrzeug eskortiert – Klasse!

Erst mal nach IKEA – nun ja, ich musste umdenken. Bisherige Polos im 4-5Gang – nun halt mindestens eine Schaltstufe niedriger – auch gut.
Schade nur, dass dadurch der Spritverbrauch in die Höhe getrieben wird und auch die Innengeräusche nicht zu überhören sind. Wie hier zu lesen ist, kommt wohl auch bei mir -insbesondere bei Überlandfahrt- überwiegend der erste und zweite Gang zum Einsatz. Die Fahrzeuge sollten m.M. nach den Anforderungen des hiesigen Fahrprofils entsprechend motorisiert sein – so wie bisher.

Fazit:
Fast alles gut!
Mitarbeiter Super, Fahrzeugzustand Klasse!
An der Website sollte gearbeitet werden, um falsche Erwartungen, u.a. durch bisherige Erfahrungen hervorgerufen, von vorneherein auszuschließen. Wenn VW’s halt nicht mehr in der GC-Flotte vorhanden sind, sollte das bei Buchung klar zum Ausdruck kommen.