Hier ist die offizielle Riu Seite zum 5* Hotel Riu Palace Meloneras Resort:
http://www.riu.com/de/Paises/spanien...sort/index.jsp

Oben auf der Seite ist die Telefonnummer angegeben ->0034 928 143182
Ich gehe mal davon aus das in einen 5*Hotel ein Mitarbeiter auch deutsch/englisch am Telefon spricht und auch alle Fragen im Bezug auf das Hotel beantworten kann.

Mfg Andreas