Hallo angjoh - Angie - Der Andreas hat das ja schon alles wunderbar erklärt. Wenn man auf der "sicheren" Seite sein will, sollte man die Tarjeta also nach wie vor direkt bei Global im Busbahnhof San Telmo beantragen.
Bilder, bzw. ein Film helfen vielleicht bei der Erklärung, wie man denn nun an diese Karte kommt, leichter weiter
Ich habe schon vor zwei Jahren einen solchen "Erklärungs-Film" erstellt, der nach wie vor aktuell ist: https://youtu.be/BAve941oOhM