Schau mal hier ist der Safe beschrieben:
https://cajas10.com/cajas-fuertes/so...serie-eos.html
und dazu gibt es einen "Llave de emergencia" = Notschlüssel
den Schlüssel sollte die Vermieterin doch haben den braucht man unbedingt
wenn die Batterien im Elektronikschloss leer sind oder eine Störung vorliegt.

Bedienungsanleitung in spanisch:
http://arcasolle.com/sites/default/f...l_espanyol.pdf
http://arcasolle.com/sites/default/f.../serie_eos.pdf
Hier ist der Notschlüssel abgebildet.

Hier ist die Seite des Herstellers:
http://arcasolle.com/es/servei-tecnic
Region auswählen!
In Las Palmas werden 2 Firmen genannt:

Llavebank
T.928 274887
Fernando Guanarteme, 81
35010 Las Palmas de Gran Canaria (Palmas, Las)

Mogueme
T.928 360264
Avda. Primero de Mayo, 53
35002 Las Palmas de Gran Canaria (Palmas, Las)

Ansonsten führt der Weg erstmal in die nächste Eisenwarenhandlung
oftmals haben die einen Tip wer solche Öffnungen vornimmt.

Mfg andreas