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Thema: ->Global bietet Online-Antragstellung für Tarjeta Trans GC (ex.Suma)!

  1. #11
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    Wird der "Jubilar Rabatt" nicht automatisch bei erreichen des 65sten bei Aufbuchung gewährt?
    Die erforderlichen Daten wurden doch bereits (zumindest von mir) bei Erstantrag erhoben.
    Oder ist es tatsächlich erforderlich, dazu einen Neu-/ Ergänzungsantrag stellen und eine neue Karte (mit aktuellem Bild) abzufordern?

  2. #12
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    Hallo Wolfgang K, auf meine diesbezügliche Nachfrage bei dem netten Mitarbeiter im Tropical in PdI muss eine Vorsprache zwecks Ergänzung/Änderung der Tarjeta in San Telmo wohl erfolgen. Ganz traue ich dieser Auskunft auch nicht und habe daher gerne die online-Version von kühnetec aufgegriffen um möglichst wenig Bürokratismus zu erdulden - danke mir reicht es, war viele Jahre im Staatsdienst tätig und bin bedient.

  3. #13
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    Hallo Andreas, war vor ein paar Tagen bei Gexco in San Telmo. Die Änderung der Karte Tarjeta Suma war ein Klax. Rund 1 Stunde hat dann eine der netten Damen mit "meinem Vorgang" am PC verbracht. Danach das Resultat: Obgleich ich ja nur die Berücksichtigung des höheren Renterrabattes ab Mai 2018 haben wollte, erhielt ich eine 20 % Zusatzgutschrift für alle meine Fahrten von 2016 bis heute in Höhe von rd. 30,00 Euro, weshalb?? Habe mich natürlich bedankt und gleich weitere 100 Euro, mit Gutschrift 160 Euro, nebenan geladen. Die beiden alten Tarjeta AB haben sie anstandslos beim Bezahlschalter gegen Neue umgetauscht obgleich die Frist ja seit März verstrichen ist. Nach Kompetenzgerangel habe ich dann auch eine neue Tarjeta Summa kostenlos erhalten, da ich deinem Rat gefolgt bin und das häufigere Versagen der alten Karte in den Bussen als Grund für eine Neukarte angegeben habe.
    Resultat, sehr kundenorientiert und kullant ohne größeren Burokratismus!! Werde ich wohlwollend in meine Memoiren aufnehmen, grs.
    Gruß Jack

  4. #14
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    Nachsatz für Wolfgang K. Hatte neues Lichtbild, Perso miut Kopie und NIE dabei, sieh da, es wurde nichts benötiugt und nach Einsicht in den Perso würde die Rentnereigenschaft in den Datenbestand per PC-Eingabe von einer der beiden Mirarbeiterinnen bei GEXCO eingepflegt. Habe nicht ausprobiert, vorher 100 Euro am Schalter einzuzahlen und dann das Ergebnis des gewährten Rabattes zu sehen. Der Mitarbeiter von Global am Busbahnhof Tropical erklärte mir Anfang des Jahres, dass man in jedem Fall nach San Telmo für die Änderung muss und nicht automatisch geht; käme also weiterhin auf einen Versuch an, ob der Automatismus greift, warum aber habe ich dann zusätzlich 20 % Rabatt ab 2016 auf alle meine Fahrten bekommen? Vielleicht ein Bonus für das persönliche Erscheinen?
    Gruß Jack

  5. #15
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    Zitat Zitat von arnold-o Beitrag anzeigen
    Nachsatz für Wolfgang K. ...
    vielen Dank Jack - werde dann auch nach Gexco in San Telmo fahren und auf die 20% Rabatt hoffen ;-)

  6. #16
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    Änderung bei der Beantragung von Tarjetas von Global!

    Mal wieder neues bei der Onlinebeantragung
    von Tarjeta Trans GC,Monatskarte und Jugendmonatskarte!

    Hier der Link:
    https://www.guaguasglobal.com/solicitud-tarjetas/

    ->Der führt zur Seite von Global da wird jetzt die Eingabe einer gültigen
    E-Mail Adresse für den Downloadlink zum Antrag gefordert!

    Ich habe das Prozedere mal technisch "durchgespielt":

    Es müssen die Geschäftsbedingungen abgehakt werden
    und die Grafik vom Anti Spam "Roboter Chapter" ist zu beantworten und abzuhaken
    dann geht in wenigen Minuten eine E-Mail von Global raus.

    Den eigenen E-Mail-Spamfilter Ordner beachten falls die Mail nicht zu finden ist !!

    Es kommt dann eine spanische E-Mail direkt von Global:
    Absender: Guaguasglobal : Text : Solicitut de tarjeta de Global und
    weiterer Inhalt ist der Link zu Global zum spanischen Antragsformular.

    Für die Antragsbearbeitung
    muß ein Passbild und eine beidseitiger Scan vom Personalausweis
    hochgeladen werden.

    ->Neu ist auch das man im Antrag die Abholkartenstelle ankreuzen kann
    wo dann die onlinevorbestellte Tarjeta abgeholt werden soll.

    ->Es soll laut Global nur noch einige Tage dauern den Kartenantrag
    zu bearbeiten und die neue Tarjeta zur Abholung bereitzulegen!

    Wenn das jetzt so funktioniert wäre das ein echter Fortschritt!

    Mfg Andreas

  7. #17
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    Grafik Abholkartenstellen:Name:  Global Kartenstellen.PNG
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