Von einer Gestoria rate ich dir ab. Gestoria erledigt nur Ämtergänge - aber sie klären nichts ab. Also wenn die Sachlage bei der Gestoria unklar ist, ist sie es beim ITV oder beim Trafico auch.... Versuche Dokumente zu bekommen und gehe damit zum ITV (oder auf welches Amt du musst...) und kläre das direkt. ITV in El Tablero gibt es eine gut Englisch-Sprechende Mitarbeiterin und fürs Trafico in Las Palmas such dir einen spanischen Dolmetscher. Ansonsten wirs du nicht glücklich...