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Thema: Gestoria wo Englisch oder Deutsch gesprochen wird?

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  1. #1
    Insider Avatar von derMarcus
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    also ich bin grade noch dabei den Nachweis zu besorgen. Dabei geht es um eine Bestätigung das mein Fiat 500X zwar mit Xenon Licht von Fiat gebaut wurde, aber vom Werk keine Scheibenwischerreinigungsanlage installiert ist.

    Das ist auch richtig so, denn dazu gibt es ein europaweites gesetzt das Autoherstellern erlaubt keine Scheibenwischerreinigungsanlage einzubauen wenn die Xenon Lampen maximal 2000 Lumen hell sind. Leider weiss das der ITV nicht und will einen Nachweis von Fiat.

    Fiat Spanien hat mich dazu an den lokalen Fiat Händler verwiesen, da ich dazu mein Auto persönlich vorbei bringen muss. Fiat Las Palmas hat mir dazu einen Termin gegeben, der Werkstattcheff hat mir dort allerdings bestätigt das mein Auto in Spanien so nicht legal ist, da spanische Fiat 500x eine Scheibenwischerreinigungsanlage besitzen. Als ich dann ein paar Tage später nochmals dort war um mich im Showroom selber davon zu überzeugen hat mir ein Verkäufer gesagt das die Aussage falsch ist und mein 500X genauso ist wie jeder andere in Spanien.

    Nun hab ich wieder angerufen um nochmals mit dem Wagen in die Werkstatt zu kommen und die Antwort bekommen das der Chef jetzt erstmal 3 Wochen im Urlaub ist und das es niemand anderes machen kann. Nach dem ich nochmal angerufen habe gab es doch einen Stellvertreter den man dazu fragen konnte. Der hat allerdings gesagt das ich dazu zu einem deutschen Fiat Händler fahren muss, da Fiat Las Palmas nicht bestätigen kann das mein Auto in dem Zustand ist wie es in Deutschland ausgeliefert wurde.

    Wieso einfach machen wenn es auch so herrlich umständlich geht ;)

  2. #2
    Insider
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    Von einer Gestoria rate ich dir ab. Gestoria erledigt nur Ämtergänge - aber sie klären nichts ab. Also wenn die Sachlage bei der Gestoria unklar ist, ist sie es beim ITV oder beim Trafico auch.... Versuche Dokumente zu bekommen und gehe damit zum ITV (oder auf welches Amt du musst...) und kläre das direkt. ITV in El Tablero gibt es eine gut Englisch-Sprechende Mitarbeiterin und fürs Trafico in Las Palmas such dir einen spanischen Dolmetscher. Ansonsten wirs du nicht glücklich...

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