Hier einen Eures Berater raussuchen und kontaktieren das geht auch telefonisch oder per Mail / Fax:
https://ec.europa.eu/eures/eures-app...t?countryId=11
In jeder größeren Stadt in D gibt es Eures Berater die in solchen Fällen helfen können.

Zusätzlicher Tip:
Als Rückwanderer nach D immer erst die ehemalige gesetzliche Krankenkasse ansprechen wo man mal versichert war
die haben im Normalfall die persönlichen Daten noch vorzuliegen und erteilen auch eine vorrübergehende Deckungszusage
und stellen meistens sofort eine provisorische Krankenkarte aus.

Aufgrund der Einschränkungen würde ich einen Onlinezugang zur Krankenkasse anlegen.
Die Geschäftsstellen der Krankenkassen sind oft nur eingeschränkt tätig.

Mfg Andreas