Mal wieder das leidige Thema,

ich habe aktuell wiedermal ein paket was am 31.12. das letzte mal in Madrid im Tracking gescannt wurde, ich habe jetzt 10 Tage gewartet, und die Correos Zollagentur in Las Palmas per Mail angeschrieben
und nett gefragt ob Sie irgendwelche Infos brauchen....

Antwort war, das Paket wäre noch in Madrid, in las Palmas könnten Sie nichts machen, ich müsste warten, Sie würden sich melden wenn etwas benötigt würde....
prompt wurde es aber 2 std später "gescannt"

Clasificado11 de enero, 2022 · 20:30Envío clasificado en Centro Logístico

an einen Zufall glaube ich da nicht. Weiter ist aber bis gestern abend dann nichts passiert.

Ich habe dann nicht locker gelassen und nachgefragt ob es einen Kontakt gibt, das man in Madrid nachfragen kann wieso ein Paket da 10 und mehr Tage rumliegt, weil das kann schliesslich nicht normal sein.

Antwort:

Buenos días, no existe ningún número.

Debe esperar a que llegue a Las Palmas.


Leute, ich bin nicht mehr bereit sowas einfach hinzunehmen, man muss doch irgendwo mal Palaver schlagen können, es kann ja nicht sein das die einfach so Paket für die Insel, wenn es denn wirklich stimmt das die Pakete in Madrid festhängen.....mal eben 10 Tage einfach rumliegen können, und man kann deswegen einfach nichts tun.

Hat jemand irgendeine Idee?