Die kriegen es nicht in den Griff.
Bei der ersten Bestellung hat mir der Mitarbeiter im Chat gesagt, dass es ein Systemproblem gibt. Er kann die Bestellung mit sofortiger Wirkung für mich stornieren und ich neu bestellen, das würde schneller gehen, als warten.
Haben wir also so gemacht. Habe neu bestellt, gleichzeitig auch eine E-Mail an Amazon geschickt, denen erklärt, dass ich den Drucker unbedingt für wichtige amtliche Dokumente benötige. Und dass ich durch den Fehler von Amazon nun schon eine Woche verloren habe. Das man mir deshalb auf Kosten von Amazon für die neue Bestellung die Premium Lieferung machen soll. Das wurde mir von Amazon sogar zugesagt, inkl. einem Gutschein von 5 Euro.
Heute ist der dritte Tag nach der Bestellung. Die Ware steht immer noch als bestellt und es bewegt sich nichts. Amazon hat seinen Laden zur Zeit nicht im Griff. Werde nun nochmal eine Mail hinschreiben. Halte euch auf dem Laufenden.