einfach nur aus dem Leben gegriffen
Tpicas conversaciones registradas con el Centro de Servicio Técnico
Caso 1
Tcnico de Servicio: Qu computador tiene?
Mujer: Uno blanco
Tcnico de Servicio: (Silencio)
Caso 2
Mujer: Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Tcnico de Servicio: Ha intentado apretar el botn?
Mujer: S, claro, est como pegado...
Tcnico de Servicio: Eso no suena bien, tomar nota.
Mujer: No... Espera... No haba metido el disquete... est todava en la mesa..., gracias.
Caso 3
Tcnico de Servicio: Haga clic sobre el cono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Mujer: Su izquierda o mi izquierda?
Caso 4
Tcnico de Servicio: Buenos das, en qu puedo ayudarle?
Mujer: Hola, no puedo imprimir.
Tcnico de Servicio: Por favor d clic en "inicio" y...
Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores. Coo!
Caso 5
Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todava dice que no la puede encontrar.
Caso 6
Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Tcnico de Servicio: Tiene una impresora a color?
Mujer: No, la ma es blanca.
Caso 7
Tcnico de Servicio: Qu ve en su monitor ahora mismo?
Mujer: Un osito de peluche que mi novio me compr.
Caso 8
Tcnico de Servicio: Ahora, pulse F8..
Mujer: No funciona.
Tcnico de Servicio: Qu hizo exactamente?
Mujer: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Caso 9
Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.
Tcnico de Servicio: Est segura de que est conectado?
Mujer: No lo s. No alcanzo la parte de atrs.
Tcnico de Servicio: Coja el teclado y d diez pasos hacia atrs.
Mujer: ok
Tcnico de Servicio: El teclado sigue con usted?
Mujer: S
Tcnico de Servicio: Eso significa que el teclado no est conectado Hay algn otro teclado?
Mujer: S, hay otro aqu. Huy,.... Este s funciona!!!
Caso 10
Tcnico de Servicio: Tu password es 'a' minscula de andamio, V mayscula de Vctor, el nmero 7...
Mujer: 7 en mayscula o minscula?
Caso 11
Mujer: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Tcnico de Servicio: Est segura de que est utilizando el password correcto?
Mujer: S, estoy segura, v a mi esposo escribirlo.
Tcnico de Servicio: Me puede decir cul era el password?
Mujer: 5 asteriscos.
Caso 12
Mujer: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratn desaparece...
Caso 13
Mujer: No logro en encontrar el simbolito para abrir el Word.
Tcnico de Servicio: Mire en el escritorio.qu tiene ah?
Mujer: Muchos papeles y mi bolso.