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Thema: Movistar Fibra 100 Rechnung falsch!

  1. #11
    Admin Avatar von felin
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    Ich habe ihnen eine Frist gesetzt sich dazu zu äußern, andernfalls erstatte ich Starfanzeige bei der Guardia Civil. Urkundenfälschung gibt´s ja gar nicht.

  2. #12
    Insider
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    @felin
    Kannst du da nicht schneller etwas über die 1004 erreichen?
    Beu Mails an Telefonica hatte ich bislang nie eine Antwort bekommen.

  3. #13
    Admin Avatar von felin
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    1004 war mein 1. Schritt, da waren sie ganz kleinlaut und wollten, das ich ihnen das Dokument als Kopie zusende.
    Ich bin mal gespannt was passiert. Hier geht es um einen Straftatbestand.

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  4. #14
    Inselfan
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    Movistar

    ZITAT
    "Ich wäre da sehr zurückhaltend das Konto zu sperren oder das Geld zurückzubuchen.
    Warscheinlich macht Movistar dann die Leitung zu und leitet teuere Maßnahmen ein.°

    Ooohweh!!!! Mein Vertrag mit Movistar wurde gekündigt - aber die haben weiterhin von meinem Kto. abgebucht. Die letzten 2 Monate habe ich dann von der Bank rückbuchen lassen und
    mich damit abgefunden das der Rest verloren ist. Wir haben auch sonst nichts von denen. Mit welche teuren Maßnahmen kann ich denn noch rechnen?

  5. #15
    Insider Avatar von Waidpower
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    Wie ist das denn weiterhin gegangen?
    Ich habe jetzt dasselbe Problem!
    Vertrag wurde gekündigt und Router bei Movistar abgegeben!
    Aber sie buchen einfach weiter ab!
    Wenn Du einen langen Weg zu gehen hast, dreh dich nicht um, denn dadurch wird der Weg nicht kürzer! (Chinesisches Sprichwort)

  6. #16
    Insider Avatar von Waidpower
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    [QUOTE=felin;305688]1004 war mein 1. Schritt, da waren sie ganz kleinlaut und wollten, das ich ihnen das Dokument als Kopie zusende.
    Ich bin mal gespannt was passiert. Hier geht es um einen Straftatbestand.

    Hast du das per Mail gesandt?
    Kannst du die E-Mail von Movistar hier einstellen?
    Ich kann nämlich keine finden!
    Wenn Du einen langen Weg zu gehen hast, dreh dich nicht um, denn dadurch wird der Weg nicht kürzer! (Chinesisches Sprichwort)

  7. #17
    Admin Avatar von felin
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    Die E-Mail-Adresse war:
    documentacionclientes@telefonica.com

  8. #18
    Insider Avatar von Waidpower
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    Vielen Dank ‼️
    Wenn Du einen langen Weg zu gehen hast, dreh dich nicht um, denn dadurch wird der Weg nicht kürzer! (Chinesisches Sprichwort)

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