Moin Zusammen,
Bedingt durch die Wohnung (noch) in Lloret de Mar habe ich einen Riesenproblem mit dem Gaslieferanten (Stadtgas) Gas Natural, heute Naturgy.
Die haben in einem Montag durch eine Schätzung 300 Euro zuviel abgebucht.
Leider ist es unmöglich, mit denen eine telefonische Einigung zu erziehlen. Immer wieder Versprechen und nichts passiert.
Auch zahlreiche E-Mail bewirken nichts.
Ich kann aber deswegen nicht von hier nach Barcelona fliegen, dann kann ich denen das geld ja gleich schenken.
Nun habe ich aber gehört, dass hier auf der Insel Gas Natural/Naturgy aber auch Verträge für Strom verkauft. Dementsprechend hoffe ich, dass irgendwo auf der Insel auch ein pysisches Büro von dieser Firma ist.
Weiß jemand zufällig, wo?
Ich möchte ja nicht das letzte Mittel ergreifen und gegen Naturgy eine Strafanzeige wegen betruges einreichen.
Einen Rechtsanwalt zu engagieren macht ja auch keinen Sinn, da dann die Kosten die Rückzahlung auch übersteigen würden.
Sch.... Lage.