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Thema: Wechselgeldbetrug an Strandbars

  1. #21
    Nicht mehr aktiv Avatar von queru
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    Sehr gut, du denkst gleich wieder 10 Schritte weiter. Ich bin nichts anderes gewohnt von dir.

  2. #22
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    In Santa Lucia - da gehört u.a. Vecindario dazu, also auch CC Atlantico - kann man das Formular sogar online herunterladen

    Wäre vielleicht einmal eine Anregung für den neuen Bürgermeister bei uns, diesen Service auch anzubieten.

  3. #23
    Insider Avatar von Tax
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    Wie ist eigentlich der genaue Ablauf bei den: "Hojas de reclamaciones" ?

    Verlangen ist klar.
    Ausfüllen auch klar.

    Aber wie geht es dann weiter ?
    Denen in die Handdrücken wäre ja wohl sinnlos.
    Der Weg ist das Ziel.

  4. #24
    Insider Avatar von eagle
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    @queru
    Hieß das nicht mal "Libro des reclamaciones" ? Und war ein mit Seiten durchnummeriertes Buch.

  5. #25
    Insider Avatar von canariafantastica
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    Zitat Zitat von Tax
    Wie ist eigentlich der genaue Ablauf bei den: "Hojas de reclamaciones" ?

    Verlangen ist klar.
    Ausfüllen auch klar.

    Aber wie geht es dann weiter ?
    Denen in die Handdrücken wäre ja wohl sinnlos.
    Vielleicht hilft dass: http://www.focus.de/reisen/urlaubsti...aid_15495.html
    "El que nada sabe, de nada duda."

  6. #26
    Insider Avatar von Tax
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    Danke, das hilft weiter.
    Der Weg ist das Ziel.

  7. #27
    Nicht mehr aktiv Avatar von queru
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    Zitat Zitat von eagle
    @queru
    Hieß das nicht mal "Libro des reclamaciones" ? Und war ein mit Seiten durchnummeriertes Buch.
    Nein das waren immer schon Hojas (die sind aber auch durchnummeriert), auch wenn 10 Exemplare zusammengeleimt sind, aber es müssen so oder so "Hojas" (Blätter) sein, da der Reklamierende 2 Exemplare (das weisse Original und die grüne Kopie) seiner Beschwerde mitbekommt und nur die rosa Kopie im Lokal bleibt. Alleine aus diesem Grund kann es kein Buch sein und es war auch noch nie eins. Was du evtl. mit "Buch" meinst ist das "Libro de Inspecciones" welches die meisten Firmen auch haben müssen, dieses aber steht ausschliesslich den Inspektoren bei evtl. Inspektionen zur Verfügung.

  8. #28
    Nicht mehr aktiv Avatar von queru
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    Zitat Zitat von canariafantastica
    Diese auf´s notwendige beschränkte Erklärung passt.

  9. #29
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    Jetzt müssten die Strandbuden nur noch verpflichtet sein, solche hojas auch zu führen. Das mag ja für Hotels und Restaurants durchaus zutreffen, aber für eine einfache Strandbude? Nicht dass man im Reklamationsfall nur ein herzhaftes Lachen verbunden mit einem "Scheibenwischer" erntet.

    @kuehnetec: Klar kennen wir die anderen Bezugsquellen und haben stets eine eigene Kühltasche (jedes Jahr gibts die im Tchibo in guter Qualität unter 10 € und die isoliert prächtig) dabei. Wenn einen dann aber mal am Nachmittag plötzlich der Heißhunger auf ein Eis plagt -bei mir eher der Durst auf ein frisch Gezapftes- muss dann rasch Abhilfe geleistet werden und da bleibt dann nur der Kiosk, zumal wir eher weiter weg vom Strandbeginn liegen.

  10. #30
    Insider Avatar von canariafantastica
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    Bei allem nötigen Respekt, aber im Normalfall möchte man in seinem Urlaub nicht noch Beschwerdeblätter ausfüllen. Bevor dass wirklich notwendig wird, sollte man natürlich versuchen, dass in aller Ruhe und mit vernünftigen Tonfall zu klären. Und ob es dann im Fall der fälle wegen ein paar cents lohnt, ist eine andere Sache. Klar, müsste man auch hier tätig werden, bevor das gängig wird.

    Jedoch sollte man auch mit Augenmaß und angemessen agieren. Ohne den Versuch, das in mit einem freundlichen Satz zu klären, muss man ja nicht gleich immer "drohen".

    Will nur sagen, dass dies wirklich die letzte Instanz sein sollte. Weil für einen selbst, ist der Tag wohl dann auch mehr oder minder versaut, und die Pumpe arbeitet auch auf Hochtouren. Das brauch bestimmt keiner.

    Wünschen Allen immer das nötige Augenmaß und das vorbeschriebenes sich nicht allzuoft wiederholt!

    Ron
    "El que nada sabe, de nada duda."

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